【守护少年的你】未成年人网游充值如何维权

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　　01.

　　敲重点了

　　14周岁的原告李某某在父母不知情的情况下，通过某平台先后七次从被告经营的网店“X游戏”购买374个游戏账号，共计支付36652元，上述游戏账号内的装备都是皮肤、面具、小花裙子等。原告父母次日发现后，及时与被告经营网店的客服人员联系，表示对原告购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款，被告不同意全额退款。

　　遇到这类事情，我们该怎么办？

　　学会懂法用法

　　02.细胞分裂6修改器

　　上述案例主要涉及未成年人实施与其年龄、智力不相适应的支付行为的效力问题。根据《民法典》的规定，8周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的购买支付行为，在未得到其家长或者其他法定代理人追认的情况下，其购买支付行为无效，经营者应当依法返还价款。在此小编也提醒广大家长，作为未成年人的监护人，应当加强对孩子的引导、监督，并应保管好自己的手机、银行卡***，防止孩子用来绑定进行大额支付冒险岛单机。网络公司应当进一步强化法律意识和社会责任，依法处理因未成年人实施与其年龄、智力不相符的支付行为所引发的纠纷。

　　03.

　　普法小贴士

　　《未成年人保护法》第九十七条：县级以上人民政府应当开通全国统一的未成年人保护热线，及时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报；鼓励和支持人民团体、企业事业单位、社会组织参与建设未成年人保护服务平台、服务热线、服务站点，提供未成年人保护方面的咨询、帮助。

　　求助渠道看这里

　　04.

　　关于未成年人保护的政策法规咨询、各类侵犯未成年人合法权益的投诉举报、困境未成年人的救助保护、针对未成年人保护的意见建议等等，都可拨打12345热线，相关部门将及时受理、妥善处置。翁斯坦

　　公众反映的问题，如涉及侵害未成年人的刑事或治安案件，或涉及法院、检察院的业务，相关部门会及时移交上述司法部门处理。公众亦可直接通过110报警平台、法院或检察院的受理渠道反映。

　　如发现涉及未成年人权益的涉法问题，可拨打021-12355热线电话，或通过微信小程序12355“青小聊”“未成年人权益保护监督”版块进行反映，检察机关将对收集到的线索进行分流处置。

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　　加强学生、家长和社会的联结，推动构建家校社一体化的合作模式，才能更好的助力未成年人健康成长。

　　供稿：街道团工委

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